尝到了甜头，两人想方设法成免费CRM
当两位年轻的创业者，小张和小李，在一场创业活动中相遇，他们一拍即合，决定一起创业。他们的目标是帮助小型企业解决客户关系管理上的问题。
经过一段时间的市场调研，他们发现很多小企业并不愿意购买昂贵的CRM软件，而市面上的免费CRM软件又质量不够优秀，缺少个性化的定制。于是两人决定开发一款“免费的CRM”，并且注重其个性化定制的特色。
免费CRM的特色
小张和小李非常重视用户体验，他们认为让用户感受到方便和快捷是非常重要的。因此，他们开发的CRM软件非常易于使用且免费，无需任何费用即可使用全套功能。
此外，小张和小李还注重个性化的定制。他们发现每个企业的客户管理需求都有所不同，因此他们提供了各种定制选项，包括客户信息储存方式、客户分组、跟进提醒功能、报表导出等等。用户可以根据自己的需求来设置自己的CRM模块，使得用户更加方便快捷地管理自己的客户关系。
用户反馈和发展
小张和小李的免费CRM软件得到了用户的普遍好评。用户们都认为这是一款非常易于使用、功能齐全、个性化定制的CRM软件。用户数量迅速增长，小张和小李决定将CRM软件变为开源免费，让更多的用户参与到软件的开发和完善中来。
于是，小张和小李开发了一个名为FreeCRM的网站，用于软件的开源、免费下载、社区讨论以及技术支持。这个网站促进了软件的快速发展，更多的开发者加入轮流开发、修复错误和添加新功能。同时，FreeCRM社区还帮助用户交流，分享各自的使用经验。
总结
小张和小李充分发挥了创业者的聪明才智，创造出了一款重视用户体验的免费CRM软件。他们不断改进产品，并加入社区模式，加速了产品和社区的发展。他们的经验告诉我们，在创业的过程中，重视用户体验、注重个性化和社区，是非常重要的。
