国内外十大免费CRM软件推荐
CRM软件（客户关系管理软件）能帮助企业管理客户、提高客户满意度和维系客户关系，是企业管理不可或缺的一环。以下是国内外十大免费CRM软件推荐：
1. HubSpot CRM
HubSpot CRM是一款免费的、云端的CRM软件，主要用于帮助企业中小企业管理客户关系。该软件提供了包括客户信息管理、销售管道管理、销售分析、营销自动化等功能。此外，它还可以集成到其它常用软件中，比如微软Outlook、Gmail等。
2. Zoho CRM
Zoho CRM是一款高度定制化的CRM软件，可用于支持多种业务领域。该软件提供了完整的客户关系管理和营销自动化功能，且用户可以根据自己的需求对其进行定制。
3. Bitrix24
Bitrix24是一款免费CRM软件，其提供的完整套件包括管理和沟通工具、处理销售流程等功能。此外，用户还可以使用其聊天系统和视频会议功能进行在线沟通。
4. Freshsales
Freshsales是一款主打中小企业的CRM软件，包括了任务管理、销售管道管理、营销自动化等功能。此外，它还提供了手机应用程序，方便用户在任何地方追踪销售和客户活动。
5. Agile CRM
Agile CRM是一款采用云端技术的免费CRM软件，其提供了完整的客户关系管理、市场营销自动化、销售管道管理等功能。此外，它还可以和其它关键业务应用程序进行集成，如社交媒体、邮件营销工具、广告管理等。
6. Capsule CRM
Capsule CRM是一款基于云端的CRM软件，适用于中小企业。它提供了联系人管理、历史沟通记录、任务跟进等功能，同时还可以与Microsoft Office和Google Apps等软件集成。
7. Insightly
Insightly是一款免费CRM软件，可以帮助企业管理联系人、任务、机会和项目等。此外，它还能够进行项目管理、业务报告、邮件营销等。
8. SuiteCRM
SuiteCRM是一款基于云端的CRM软件，能够提供完整的客户关系管理、市场营销和销售管理等功能。它同时也提供了活动跟踪、任务管理、报告和分析等功能。
9. Vtiger CRM
Vtiger CRM是一款基于云端的CRM软件，包括客户关系管理、销售流程管理、营销自动化等功能。此外，它还可以进行问题管理和编写报告等功能。
10. SugarCRM
SugarCRM是一款基于云端的CRM软件，包括了任务管理、历史沟通记录等功能。此外，它还可以进行报告编写和安全权限控制等功能。
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