国内外十大免费CRM软件推荐
CRM（Customer Relationship Management）是指企业利用信息技术、数据分析等手段，全面、系统地管理与客户相关的各项业务活动，包括客户信息管理、销售管理、售后服务管理等。目前市场上有很多CRM软件，其中一些免费，本文为大家推荐国内外十大免费CRM软件。
1. Hubspot CRM
Hubspot CRM是一款完全免费的CRM软件，它包括联系人管理、交易管理、任务管理、电子邮件跟踪、报告和分析等功能。该软件易于使用，非常适合中小型企业。
2. Zoho CRM
Zoho CRM是一款强大的免费CRM软件，它提供全套CRM功能，包括销售管理、客户服务、营销自动化等。该软件的优点在于其高度可定制性，可以根据企业需求进行个性化配置。
3. Insightly
Insightly是一款“全能”的CRM软件，它不仅提供高效的客户管理和销售管道管理，还具有项目管理和合同管理等工具。该软件非常适合小型企业和创业公司。
4. Agile CRM
Agile CRM是一款面向小型企业的CRM软件，它提供客户管理、销售管理、营销自动化和客户服务工具。该软件的优点在于可定制性高、易于集成和价格实惠。
5. Capsule CRM
Capsule CRM是一款易于使用、定价合理的CRM软件，适合中小企业。它提供基本的客户管理和任务管理功能，还可以与其它工具集成，如Gmail、Mailchimp等。
6. Bitrix24 CRM
Bitrix24 CRM是一个基于云技术的免费CRM软件，它支持多种客户类型、销售渠道和销售阶段。该软件还具有协作和通信工具，如群组讨论、协作日历、聊天等。
7. SuiteCRM
SuiteCRM是一款开源的CRM软件，它提供客户管理、销售管理、营销自动化和报告功能。该软件的优点在于其开放源代码、易于定制和免费的特性。
8. SugarCRM
SugarCRM是一款功能强大、高度定制的CRM软件，它提供企业级客户管理、销售管理、营销自动化等工具。该软件的优点在于其高度可定制性和开放源代码。
9. Freshsales
Freshsales是一款市场上最新的CRM软件之一，它提供了客户管理、销售管理、营销自动化和客户服务工具。该软件的优点在于其易于使用、功能强大，与Freshworks的其它工具无缝集成。
10. Pipedrive
Pipedrive是一款简单易用的CRM软件，它主要针对中小企业和创业公司。该软件提供了销售管理、任务管理、报告和分析等工具，让销售流程的跟踪和管理变得更加容易。
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