国内外十大免费CRM软件推荐
CRM(Customer Relationship Management)是指客户关系管理，是一种通过对客户全面管理的方式，实现企业销售、服务、市场等业务的高效管理和营销策略的开发和执行。随着互联网和商业竞争的发展，CRM已经成为企业获取、维护和管理客户、提高客户满意度、增加服务和销售收入的重要工具。以下是国内外十大免费CRM软件推荐：
1. Zoho CRM
Zoho CRM是一款功能强大且易于使用的CRM软件，提供客户管理、销售管理等多项功能。它还可与其他Zoho的软件集成，如Zoho Books、Zoho Sheet等。Zoho CRM的基本版是免费的，而且功能上也非常不错。
2. HubSpot CRM
HubSpot CRM是一款基于云的CRM软件，它可以实现情报收集、客户管理和销售管理功能，并与其他HubSpot集成应用程序配合使用。HubSpot CRM是完全免费的，它的功能也十分适合初创企业以及中小型企业使用。
3. Freshworks CRM
Freshworks CRM是一款功能齐全且易于使用的CRM软件，它提供多项功能，包括自动化销售流程、客户管理和销售预测等等。它的基本版是免费的，并且提供了一些额外增值服务，如电话支持和更多集成选项。
4. Bitrix24
Bitrix24是一款功能非常丰富的CRM软件，它提供了电子邮件营销、客户支持和社交媒体集成等多项功能。Bitrix24有免费版、专业版和企业版三个版本，其中免费版提供了一些基础功能，并限制了用户数量。
5. SuiteCRM
SuiteCRM是一种开源CRM软件，它可以快速、灵活地定制，以适应不同公司的需求。它支持跨平台，在任何Web浏览器上使用，具有灵活的工作流和自动化，在移动端上也非常便捷。同时，SuiteCRM是完全免费的。
6. Insightly
Insightly是一款专注于中小型企业的CRM软件，它提供了全方位的客户管理和销售管理功能，包括电子邮件营销和项目管理等。Insightly有免费版、专业版和企业版三个版本。无限制的免费版只能支持2个用户，但它的功能也已经足够使用。
7. Agile CRM
Agile CRM是一款强大且灵活的CRM软件，它能够满足营销、销售、支持和社交媒体等多个方面的需求。它提供了免费版、专业版和企业版三个版本，其中免费版包含大部分功能，适合初创公司和个人使用。
8. Capsule
Capsule是一款易于使用且功能齐全的CRM软件，它的免费版适合个人和中小型企业使用。Capsule可以自动集成电子邮件、社交媒体和销售过程等内容，从而提高工作流程的效率。
9. FreeCRM
FreeCRM是一款完全免费的CRM软件，它提供了客户管理、销售管理、电子邮件营销等多项功能。FreeCRM在易用性和功能方面表现不错，同时用户也可以升级到更高级别的付费版，以获取更多的高级功能。
10. SugarCRM
SugarCRM是一种基于客户的开源CRM软件，适合各种企业使用。它提供了强大和灵活的客户关系管理和销售管理功能，可以轻松地扩展和自定义，满足企业不断变化的需求。而它的免费版SugarCRM Community Edition是一款足够满足中小型企业使用的CRM软件。
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