尝到了甜头，两人设法成免费的CRM
当执着和信念相遇，就可以创造出一些不可思议的东西。这是两位年轻人经历过的。
他们认为，管理客户关系需要透过CRM解决，但成本却使许多中小企业望而却步。然而，他们并不想放弃这个黄金市场，于是想出了免费CRM这个方案。
什么是免费的CRM
CRM（客户关系管理系统）是一种用于管理公司与消费者交流及交易过程的软件。该软件利用数据分析，有效整合咨询、销售、市场营销、售后服务等业务流程，帮助企业提升客户满意度，增加销售收入及效益。免费CRM同样拥有这些必要功能，目的在于让中小企业免去购买CRM所需的巨大成本。
为什么开发免费的CRM
中小企业与大型企业相较，无论在财力还是资源方面都有较大的差距。不少中小企业由于无法承受CRM系统的购买和使用成本，而错失了很多拓展客户、提高销售额的机会。
两位年轻人举目望去，看到很多中小企业迫切需要CRM系统，却因为高昂的价格而不得不选择放弃。他们想，为什么不开发一款免费的CRM呢？这样，就能让更多的企业拥有CRM软件，把管理客户关系的利润最大化，并且让企业在区别对待和吸引客户方面更具竞争力。
免费CRM的特色
免费CRM看起来只是一个普通的CRM软件，但它将会提供许多其它优势。
1. 提供免费授权和支持
免费CRM提供给业界全功能、完善的客户管理软件。用户可以完全免费下载、安装和保存，不需要多余的成本。同时，免费CRM团队将提供本地支持，帮助用户克服维护和使用过程中的任何问题。
2. 极简易用界面
这款CRM在界面和易用性方面做了许多改进。它的所有功能都被组织成一个极具用户友好性的界面，使得用户可以快速摆脱烦人的学习曲线，在最短时间内完成系统的熟悉和使用。
3. 个性化用户体验
每家公司都是不同的，有自己独特的流程和需求。因此，这个CRM提供了个性化的定制服务。用户可以根据自己的需求添加、删除或修改流程，改变界面色调、添加自定义字段等操作。
4. 高级的数据分析
CRM系统的主要功能是管理客户信息。然而，免费CRM还提供最高级的数据分析服务所包含的信息统计、跟踪和分析工具，帮助企业管理客户信息。
结论
经历过风风雨雨的两位年轻人，兑现了他们的愿景和实现他们的信念。他们为中小企业打造出免费CRM，节省了成千上万的成本，提高了客户满意度，从而使企业拥有更多潜在的客户和盈利机会。这正是他们创造性思考、持之以恒、专注于客户关系管理的结果。
